نشرت مجلة Fortune تقريراً تناول رؤية إريك يوان، الرئيس التنفيذي لشركة Zoom، حول مستقبل العمل في عصر الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
يوان توقّع أن يتغيّر شكل أسبوع العمل جذرياً في السنوات المقبلة، بحيث يصبح مكوّناً من ثلاثة أيام فقط، فيما تتولى أنظمة الذكاء الاصطناعي والروبوتات القيام بجزء كبير من المهام التي يشغلها البشر حالياً.
هذا التصور لا يقتصر على تخفيف ساعات العمل، بل يرتبط أيضاً بفلسفة إعادة تعريف دور الإنسان في سوق العمل. فمع الأتمتة المتسارعة، يرى يوان أن على المؤسسات والحكومات والمجتمعات أن تستعد لمرحلة جديدة حيث تُعاد هيكلة الوظائف، وتُوجَّه الطاقات البشرية نحو مجالات أكثر ابتكاراً وإبداعاً يصعب استبدالها تقنياً.
التقرير يوضح أن هذه الفكرة تلقى صدى في نقاشات أوسع حول مستقبل الاقتصاد العالمي، إذ يعتبرها البعض فرصة لرفع الإنتاجية وتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة، فيما يحذّر آخرون من مخاطر البطالة الواسعة إذا لم ترافقها استراتيجيات تدريب وإعادة تأهيل للعمال. تجربة Zoom في العمل عن بُعد خلال الجائحة تُطرح اليوم كدليل على قدرة التقنيات الرقمية على إحداث ثورات سريعة في أنماط العمل، وقد تكون رؤية يوان امتداداً لهذا المسار.
